Auf dem Weg zum beruflichen Erfolg sind Auftreten und sprachliche Gewandtheit die wichtigsten Grundlagen einer erfolgreichen Kommunikation. Die Auszubildenden sollen Redefurcht und -hemmungen abbauen, erfahren, wie sie in Sprache und Gestik auf andere wirken sowie Kommunikations- und Präsentationstechniken kennen- und anwenden lernen.

Seminarinhalte u. a.:

Rhetorik - Was ist das überhaupt?

Grundlagen der Kommunikation:

• Die Ebenen der Kommunikation
• Die verschiedenen Kommunikationsmöglichkeiten
• Beispiele für Reizformulierungen
• Negatives positiv ausdrücken
• Übungsblatt: Positive Ausdrucksweise

Sprache und Wirkung:

• Die vier Seiten einer Nachricht
• Die vier Arten der Wahrnehmung

Körpersprache - Kommunikation ohne Worte:

• Die drei wichtigsten Elemente angewandter Körpersprache
• Raum und Distanzzonen

Methoden der Gesprächssteuerung:

• Die Fragetechnik
• Aktiv Hinhören

Das Gleichgewicht in der Gesprächsführung

• Kontrolle und Feedback
• Wie man mit Einwänden umgeht
• Faire und unfaire Dialektik

Freies Sprechen:

• Der Aufbau einer Rede
• Zehn Tipps zur persönlichen Vorbereitung
• Der Ablauf einer Rede
• Sieben Ventile zum Stressabbau
• Die sieben Hauptsünden des Redners oder:
• So verlieren Sie immer
• Beobachtungsbogen
• Präsentieren und visualisieren
• Aufbau und Vorbereitung einer Präsentation

umfasst 2 Termine:
7. und 10. September 2012,
jeweils von 9:00 bis 16:00 Uhr

Teilnehmer: Auszubildende ab dem 2. Ausbildungsjahr

Dozent: Frank Heymann

Seminargebühren inkl. Seminarunterlagen und Pausengetränke.