Dieser Kurs ergänzt die bewährte Vorbereitung auf die schriftliche Abschlussprüfung. In der mündlichen Prüfung (praktische Prüfung) muss der Prüfling zeigen, dass er in der Lage ist, Gespräche, z. B. Ein- oder Verkaufsgespräche mit Kunden oder Lieferanten systematisch und situationsbezogen zu führen. Die Übungen erfolgen deshalb auch wahlweise mit Einsatz einer Videokamera.

Bei der Ermittlung des Gesamtergebnisses der Abschlussprüfung hat dieses Prüfungsfach doppeltes Gewicht. Damit kommt dem Abschneiden in den praktischen Übungen besondere Bedeutung zu. Wegen der begrenzten Teilnehmerzahl empfiehlt sich umgehende Anmeldung.

Hinweis: Bitte Produktmuster und/oder -unterlagen mitbringen, die Gegenstand der Prüfung sein sollen (Warenkenntnisse im Sinne der Prüfungsordnung).

Dozent: Frank Heymann