Alternative Streitbeilegung nach dem VSGB – Neue gesetzliche Informationspflichten für Unternehmen

Nachdem Onlinehändler bereits seit dem 9. Januar 2016 verpflichtet sind, Verbraucher über die sogenannte „OS-Plattform“ nach der europäischen ODR-Verordnung („Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten“) zu informieren, gelten seit dem 1. Februar 2017 weitergehende gesetzliche Informationspflichten. Das Merkblatt gibt weitere Informationen.

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