26.01.2021 | Online

Erfolg durch aktives Kundenmanagement im B2B-Vertrieb

Online-Seminar | PraxisForum
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Inhalt

Das Geschäft mit den Bestandskunden aktiv steuern

  • Welche Bedürfnisse haben Ihre bestehenden Kunden, gerade in der aktuellen Situation

  • Kundengespräche zur Informationsgewinnung aus erster Hand

  • Was tragen die einzelnen Kunden zu Ihrem Erfolg bei?

  • Interne Kunden-Analysen um mögliche Muster zu erkennen

  • Kundenentwicklungspläne für Ihre wichtigsten Kunden

  • Strategien bei knappen Betreuungsressourcen

Inaktive Kunden zurückgewinnen

  • Inaktive Kunden als Informationsquelle, an welchen Stellen Ihr Unternehmen besser werden sollte

  • Erfolgserprobte Strategien zur Kundenrückgewinnung

Neue Kunden aktiv hinzugewinnen

  • Worauf kommt es bei der Neukundengewinnung an?

  • Warum sich Kontinuität und systematisches Vorgehen auszahlen

  • Warum an keiner Stelle Fehler passieren dürfen

Vertriebscontrolling

  • Mit Controlling den optimalen Weg erkennen.

  • Übersicht behalten, Erfolg bewerten, bei Zielabweichungen gegensteuern.

Referent

Dipl.-Kfm. Leif Bock, Geschäftsführung von Bock & Team in Glinde

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Datum: 26.01.2021
Uhrzeit: 11:00 - 12:00 Uhr
Ort: PraxisForum


Online
Preis:  0,00 €

Kontakt

Christiani
Julie Christiani
Geschäftsführerin Digitalisierung & Innovation
Tel.: 040 30801-149
Sturm
Ronja Sturm
Veranstaltungsorganisation und Messen
Tel.: 040 30801-156