Konflikte am Arbeitsplatz entschärfen und vermeiden

Inhalt

Das E-Learning vermittelt vier Methoden zur Konfliktlösung: Respektieren der Gefühlsebene, Nutzung von Humor zur Entschärfung, faires Kritisieren und konsequentes Unterbinden von Machtspielen. Teilnehmende können durch Übungen und Spielszenen lernen, diese Methoden im Alltag umzusetzen und Handlungskompetenz in der Konfliktbewältigung zu erlangen. Konflikte können dadurch schneller und einfacher gelöst werden.

• Konflikte im Anfangsstadium erkennen und entschärfen

• Das eigene Konfliktverhalten erkennen und reflektieren

• Wertschätzend mit Konfliktpartnern umgehen

• Fair kritisieren

• Machtspiele und Spaltungen unterbinden, bevor sie zum Problem werden

• Mit Gefühlen umgehen können

Mitarbeitende, die häufig in Teams arbeiten, Nachwuchsführungskräfte, sowie alle die, die wertschätzende Kommunikation etablieren möchten

Organisatorisches

Animierte Erklär-Filme, Video Lectures, interaktive Elemente, Wissens-Check und Transferaufgaben

Ca. 70 Minuten

• Endgerät (Rechner, Notebook, Tablet)

• Stabile Internetverbindung

• Headset/Kopfhörer

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten, diese Daten sind 30 Tage gültig

PINKTUM

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