01.12.2020 | Hamburg

Job Knigge: Korrektes Benehmen von A bis Z

Präsenz | bildungswerk.azubi
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In diesem Workshop geht es um allgemeine Spielregeln des beruflichen Miteinanders. Für die Berufsstarter sind die Erwartungen, die Kunden, Chefs oder Kollegen an ihr Verhalten haben gar nicht so leicht zu erkennen. Nicht immer werden Defizite in den Umgangsformen auch angesprochen. Dann ist die Verwirrung groß und manchmal sogar ein Scheitern vorprogrammiert. Die Teilnehmer erfahren, welche Regeln unbedingt wichtig sind und welches Verhalten von ihnen, je nach Situation erwartet wird. Nicht nur im persönlichen Miteinander, sondern auch in der Kommunikation per Mail oder Telefon.

Inhalte
  • Höflichkeit heute
  • Aspekte des ersten Eindrucks
  • Rangfolgen kennen und beachten
  • Die richtigen Begrüßungsformen ungeschriebene Gesetze und Verhaltensnormen
  • Anregungen zu professionellen Telefongesprächen und Mails Kleidung als Visitenkarten
Methoden

Präsentation, Gruppenarbeiten, praktische Übungen, Meinungs- und Erfahrungsaustausch

Zielgruppe

Dieser Workshop richtet sich an Auszubildende im 1. - 3. Ausbildungsjahr.

Ihr Nutzen

In diesem Workshop lernen Sie die aktuellen Verhaltensregeln im Umgang mit Vorgesetzten, Kunden und Kollegen und entwickeln ein Gespür für die jeweilige Situation, so dass Sie sich situationsgerecht verhalten können.

Seminarformat

Aufgrund der derzeitigen Situation bieten wir dieses Seminar zunächst online an. Da das Thema sich aber durchaus für eine Präsenzveranstaltung eignet, geben wir Ihnen gerne – soweit die Situation dies zulässt – auch die Möglichkeit, in unseren Räumen am Seminar teilzunehmen. Die Entscheidung, ob das Seminar nur online oder hybrid gehalten werden kann, folgt den Entwicklungen in der Corona-Krise entsprechend kurz vor Beginn durch das INW. Im Falle einer hybriden Veranstaltung liegt die Entscheidung für eine Teilnahme vor Ort oder online bei Ihnen.

Datum: 01.12.2020
Uhrzeit: 09:00 - 16:00 Uhr
Ort: Institut Neue Wirtschaft -
Bildungswerk Nord e. V.
Kurze Mühren 1
20095 Hamburg
DozentInnen: Marlies Smits
Preis:  130,00 €

Kontakt

Brenner
Barbara Brenner
Büroleitung INW Hamburg
Tel.: 040 30801-201