15.06.2021 | Virtual Classroom

Von inaktiven Kunden lernen und sie neu begeistern

Präsenz | Handel & Vertrieb
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Die Rückgewinnung inaktiver oder verlorener Geschäftskunden ist eine hohe Kunst.

Was dabei oft übersehen wird ist, dass allein die Kontaktaufnahme zu diesen Unternehmen eine der wichtigsten Informationsquellen für Ihr Unternehmen ist, wenn Sie es denn richtig anstellen. Schließlich haben diese Kunden den gesamten Kundenlebenszyklus mit Ihnen durchgemacht: Vom Interessenten zum aktiven Bestandskunden, bis hin zum inaktiven oder verlorenen Kunden.

Methoden
  • Vortrag
  • Diskussion
Zielgruppe

Geschäftsführer/innen und Vertriebsleiter/innen, Mitarbeiter/innen aus Vertriebsabteilungen sowie Verkäufer

Nutzen

Was Sie von inaktiven Kunden lernen können, wie Sie wertvolle Informationen von ihnen erhalten, was Sie damit anfangen, und wie Sie diese Kunden reaktivieren können, das wird Ihnen Leif Bock, Unternehmensberater und Geschäftsführer der Bock & Team GmbH in Glinde, in diesem Online-Workshop erläutern.

Idealerweise schalten Sie sich mit Bild und Ton dazu, so dass eine echte Interaktion entstehen kann.

Bringen Sie sich gerne aktiv mit Ihren Fragestellungen aus Ihrem Arbeitsalltag ein.

Format

online, Sie erhalten einen Zugangslink

Trainer

Unternehmensberater Leif Bock (Bock & Team GmbH)

Datum: 15.06.2021
Uhrzeit: 10:00 - 12:00 Uhr
Ort: Online Learning


Virtual Classroom
Preis:  99,00 €

Kontakt

Brenner
Barbara Brenner
Büroleitung INW Hamburg
Tel.: 040 30801-201
Sturm
Ronja Sturm
Projektreferentin Veranstaltungen & Bildung
Tel.: 040 30801-156